+9779814581248
+9779814581248
english english
Hitiya Hitiya
Cancel
Expand Menu
0
Sign in
Sign up
0 My cart रु0.00
Shopping cart
Cart

Your Cart is Empty!

Click to view
App Using Customer

Hitiya App वा Website बाट सजिलै Refund गर्ने तरिका | How to Easily Request a Refund on Hitiya

By Krishna Kc 16 Views Jun 05, 2025
Hitiya App वा Website बाट सजिलै Refund गर्ने तरिका | How to Easily Request a Refund on Hitiya

कहिलेकाहीँ हामीले अर्डर गरेको सामानले हाम्रो अपेक्षाअनुसार सेवा नदिँदा वा त्रुटिपूर्ण पाएमा Refund को आवश्यकता पर्न सक्छ। यस अवस्थामा Hitiya ले तपाईंलाई सहज तरिकाले Refund गर्न सुविधा दिन्छ — त्यो पनि App र Website दुबैबाट।

🔗 Refund Policy पढ्न यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

🔗 Return Policy पढ्न यहाँ क्लिक गर्नुहोस्

✅ Refund कहिले गर्न सकिन्छ?

🔹 सामान प्राप्त भएको मितिबाट ५ दिनभित्र मात्र Refund अनुरोध गर्न मिल्छ।

🔹 Change of Mind (मात्र विचार फेरिएको कारण) Refund को आधार मानिँदैन।

🔹 Refund का लागि सामान पुरै unused, original packaging मा र जस्ताको तस्तै अवस्थामा हुनु आवश्यक छ।

📱 Refund प्रक्रिया — App वा Website बाट सजिलै

🔸 सुरुमा Hitiya App खोल्नुहोस्।

menu

🔸 तल रहेको Menu बाट Orders मा जानुहोस्।

🔸 त्यहाँको Delivered section खोल्नुहोस्।

delivered

🔸 जुन अर्डरमा Refund चाहनुहुन्छ, त्यसमा क्लिक गर्नुहोस्।

refund

🔸 "Refund Request" भन्ने बटन देखिनु पर्नेछ — त्यसमा थिच्नुहोस्।

detail

🔸 Refund गर्नुको कारण स्पष्ट रूपमा लेख्नुहोस्।

🔸 यदि उत्पादनमा कुनै समस्या छ भने, related image अपलोड गर्नुहोस्।

🔸 अन्तमा "Send Request" मा क्लिक गर्नुहोस्।

📌 ध्यान दिनुहोस्: सामान प्रयोग भइसकेको, फाटेको, खोलेको वा original condition मा नभएको देखिएमा Refund स्वीकृत नहुन सक्छ।

🔄 Refund प्रक्रिया कसरी अघि बढ्छ?

🔸 तपाईंको अनुरोध seller ले हेर्नेछ र review गर्नेछ।

pending


🔸 यदि seller ले स्वीकार गरेमा, तपाईंले उत्पादन फेरि प्याक गर्नुपर्नेछ।

approved

🔸 हाम्रो delivery साथी तपाईंको location मा आइपुग्नेछ र सामान संकलन गर्नेछ।

🔸 त्यसपछि २ देखि ३ कार्य दिन भित्र तपाईंको Hitiya Wallet मा Refund रकम जम्मा गरिनेछ।

💰 नगद Refund पाइँदैन, Wallet मा Credit हुने व्यवस्था

🔹 Refund रकम तपाईंको Wallet मा credit गरिन्छ।

🔹 कुनै लाग्ने शुल्क deduct गरिएपछि बाँकी रकम Wallet मा जम्मा हुनेछ।

🔹 तपाईं त्यो amount प्रयोग गरेर अर्को कुनै पनि सामान सजिलै किन्न सक्नुहुन्छ।

🤝 Seller सँग समस्या भयो भने के गर्ने?

🔸 यदि तपाईं seller को निर्णय वा व्यवहारसँग सन्तुष्ट हुनुहुन्न भने,

🔸 App वा Website मार्फत Support Ticket खोल्नुहोस्।

🔸 हाम्रो support team ले तपाईंको समस्या समधान गर्न आवश्यक कारवाही गर्नेछ।

🌟 केही सुझावहरू

🔹 अर्डर प्राप्त गरेपछि तुरुन्तै सामान check गर्नुहोस्।

🔹 समस्या देखिएमा 5 din भित्र Refund प्रक्रिया सुरु गर्नुहोस्।

🔹 original condition मा सामान राख्न नबिर्सनुहोस् — यसले Refund प्रक्रिया सहज बनाउँछ।


Hitiya मा Refund प्रक्रिया पारदर्शी, सरल र ग्राहक-मैत्री छ। तपाईंको सन्तुष्टि नै हाम्रो पहिलो प्राथमिकता हो। कुनै जिज्ञासा भएमा नहिच्किचाई हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस् — हामी तपाईंको साथमा छौं।

Share this article